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维保新模式 如此服务助力火星舱闪建全国售后交付体系

日前,如此服务与火星高科对外发布以“携手共建维保新模式”为主题的合作意向。

火星高科成立于2002年,是国内最早从事专业存储技术研发的团队之一,火星高科作为集生产、研发、设计和制造为一体的高科技IT企业,是数据存储、备份和容灾等领域国内最知名的软件开发商和设备制造商,也是数据安全领域重要的国产解决方案提供商,客户不仅遍及政府、航天、军工、科研、医疗、能源、交通等多个领域,更博得了众多大中型企业和小型企业的广泛认可和推荐。火星高科坚持以国际化标准研发国产自主产品,以满足国内用户需求为理念, 为用户持续提供高性价比、高附加值的产品和服务。

如此服务依托互联网(APP、WEB、Wechat等端口),采用服务众包的共享经济模式,为IT设备厂商、ISV、IT渠道客户、商业连锁企业,和众多的中小型及创业企业提供及时、高效、实惠的IT服务及IT资产设备的维护管理。如此服务拥有覆盖全国的庞大工程师资源网络,对于地域性项目交付具有明显的优势。目前为止,如此工程师已经成功地服务了数千家企业用户,并得到了高于传统服务方式的客户满意度。真正实现了“高质量、高效率、低成本”的服务目标。

合作后的如此服务与火星高科,将通过全新的互联网模式,在快速构建厂商维保交付体系上持续发力。火星高科会把重点更多地放在数据保护、存储、备份、容灾领域,巩固这些领域的领导地位,使其旗舰产品火星舱能够满足更多的客户需求。

而如此服务则致力于服务交付及服务质量管控。如此服务工程师平台会对工程师在提供服务的全过程实施严格的质量管控,该平台标准化的服务流程可进行服务过程的跟踪记录,以此来为火星高科提供强大的售后实施支持,遍布全国的如此工程师将成为火星高科的强大支援力量。